FAQ

1 – Selecione os produtos

Consulte os produtos disponíveis para sua região e adicione suas escolhas ao carrinho de compras do site. Nosso portfólio contém as opções Experta Pilsen Puro Malte, Seahop IPA (India Pale Ale), Seahop Lager, Seahop Hop Lager, Seahop Witbier e Seahop Chopp de Vinho.

O site Chopp Delivery ES ainda oferece a opção de Calculadora, que te ajuda a calcular a quantidade de Chopp, de acordo com o número de pessoas presentes no evento. Consulte em: https://choppdeliveryes.com.br/calculadora-de-chopp/

1.2 – Agende a entrega e devolução da chopeira

Agende a data da entrega dos produtos. Na compra pelo Chopp Delivery ES é feito o empréstimo da Chopeira e demais produtos (de acordo com cada compra), que devem ser devolvidos à loja, respeitando a data combinada.

1.3 – Preencha os dados de pagamento

Preencha seus dados de pagamento no site. O pagamento pelo site é feito via PIX (à vista), PicPay (cartão de crédito – podendo o valor ser dividido em até 12X de acordo com a disponibilidade, os termos e as condições da operadora PicPay). 

Há a opção de pagamento na entrega, via cartão de crédito, podendo o valor ser dividido em até 6X de acordo com a disponibilidade, os termos e as condições do Chopp Delivery ES. 

O pagamento pelo site é feito via PIX (à vista), PicPay (cartão de crédito – podendo o valor ser dividido em até 12X de acordo com a disponibilidade, os termos e as condições da operadora PicPay). 

Há a opção de pagamento na entrega, via cartão de crédito, podendo o valor ser dividido em até 6X de acordo com a disponibilidade, os termos e as condições do Chopp Delivery ES. 

Não. Por hora, os produtos e a entrega estão disponíveis apenas para as cidades de Vitória, Serra, Cariacica e Vila Velha, no Espírito Santo. 

Recomendamos 2 litros de chopp por pessoa a cada 4 horas. No site, você encontra a opção de Calculadora, que te ajuda a estimar a quantidade de produtos, de acordo com o número de pessoas que consomem bebida alcoólica presentes no evento. Consulte em: https://choppdeliveryes.com.br/calculadora-de-chopp/

Acompanhe seu pedido a partir do contato direto com a Chopp Delivery ES pelo WhatsApp 27 99716-4114 ou pelo email choppdeliveryes@gmail.com

Os serviços Chopp Delivery ES são entregues no local agendado pelo cliente no momento do pedido e compra no site. O técnico Chopp Delivery ES leva o pedido e realiza a instalação da Chopeira. É necessário que um responsável esteja presente no momento da entrega e retirada dos equipamentos feitos pelo técnico Chopp Delivery ES. O valor do frete de entrega e retirada dos produtos podem ser consultados no site, no momento do pedido.

O valor do frete de entrega e retirada varia de acordo com o endereço indicado. Os valores podem ser consultados no site, no momento do pedido.

Não. O empréstimo da Chopeira e barril é gratuito. Você compra o Chopp e o Chopp Delivery ES empresta a Chopeira, o Barril e demais equipamentos e produtos contratados, que devem ser devolvidos à loja, posteriormente.

O kit Chopp é composto por:

– 01 Chopeira Chopp Delivery ES (Memo);

– 01 Manômetro/regulador de pressão,

– 01 Válvula extratora (01 por sabor e por barril de Chopp);

– 01 Cilindro de gás CO2 ou de gás N2;

– 01 Mangueira para a ligação da máquina à válvula extratora;

– 01 Mangueira para a ligação da válvula extratora ao manômetro. O manômetro é ligado no cilindro de gás;

A imagem da Chopeira no site é ilustrativa. O Chopp Delivery ES se encarrega de oferecer a Chopeira mais adequada, de acordo com o volume e ocasião do evento.

Antes do pedido e da instalação da Chopeira, saiba a voltagem elétrica (110V ou 220V) do local do evento. Organize uma área especial para a Chopeira, como uma mesa ou outro tipo de superfície resistente. E, ainda, separe um local próximo a uma tomada (exclusiva para a chopeira) e longe de fontes de calor.

Para servir o melhor Chopp incline o copo/caldereta a 45 graus. Puxe a alavanca da Chopeira para frente para obter a combinação perfeita entre espuma e líquido. Em seguida, leve a alavanca para trás para obter o colarinho de espuma. Ao servir o Chopp, o ideal é manter dois dedos de colarinho para reter o aroma e evitar a liberação do gás carbônico.

Caso o Chopp apresente algum problema de qualidade, em relação ao sabor, por exemplo, entre em contato pelo WhatsApp 27 99716-4114.

O prazo médio de validade do Chopp é de 10 dias a partir da fabricação. Após aberto/instalado, o Chopp deve ser consumido em até, no máximo, dois dias. Isso garante a qualidade e o frescor do produto. Você também pode checar o prazo de validade indicado no lacre do Barril.

Se faltarem três ou mais dias para o evento, faça um novo pedido através do site, da mesma forma que foi feito o primeiro. Se faltarem menos de três dias, ou se o pedido adicional for no dia do evento, entre em contato diretamente pelo WhatsApp 27 99716-4114 ou ligue para o número indicado.

Dessa forma, o pedido extra depende da disponibilidade dos produtos no estoque.

As datas de devolução serão determinadas pelo técnico Chopp Delivery ES no dia da entrega.

Um responsável deve receber o técnico Chopp Delivery ES para a retirada.

O técnico Chopp Delivery ES desmonta e leva todos os equipamentos.

Sim. A solicitação de cancelamento deve ser feita até dois dias antes do evento, diretamente à Chopp Delivery ES pelo WhatsApp 27 99716-4114 .

Caso o pedido e pagamento já tenha sido aprovados, a devolução do valor creditado (estorno) pode acontecer em até três meses após o cancelamento.

Caso você já tenha recebido o pedido ou esteja fora do prazo dos dois dias, o cancelamento não pode ser efetuado.

Nosso intuito é sempre ser o mais rápido possível, porém devido a análise de disponibilidade de produtos e equipamentos, confirmaremos o pedido em até 72 horas antes da data de entrega.